Le blog de Fatiha

Une geek de plus !

SFR : Désimlocker son téléphone avant de passer chez Free Mobile

 

Avant de passer chez Free Mobile, vous avez besoin de deux choses : votre RIO (relevé d’identité opérateur) et de désimlocker votre téléphone. Pour le RIO, je l’ai récupéré hier en appelant le 3179 et je viens de recevoir un SMS de confirmation ce matin.

Désimlocker son téléphone ? Cela signifie que vous allez rendre utilisable votre téléphone pour un autre opérateur que votre opérateur actuel.

Je suis abonnée SFR, même si je ne vais pas passer chez Free Mobile tout de suite (frais de résiliation exorbitants). Je vais tout de même procéder au désimlockage de mon téléphone Samsung Galaxy S acheté en novembre 2010. Cela fait plus de trois mois que je l’ai donc la procédure de désimlockage sera gratuite pour moi.

Comment désimlocker son téléphone quand on est abonné SFR ?

Je dois tout d’abord récupérer mon IMEI (international mobile equipment identity), la manipulation est simple. Tapez le code suivant sur votre téléphone : *#06# puis noter l’IMEI qui vous a été donné.

Ensuite, vous avez deux possibilités : appeler votre service client pour procéder au désimlockage ou procéder en ligne. C’est la deuxième solution que j’ai choisie. Je me rends sur le formulaire de désimlockage de SFR.  De là, on me demande de me connecter à mon espace client SFR, je me connecte puis remplis les champs du formulaire : Date d’achat du téléphone (moins de 3 mois ou plus de 3 mois), marque du téléphone, numéro de téléphone de contact. Ensuite, je reçois un mail de confirmation qui me dit que ma demande sera traitée, ci-dessous le mail en question :

Il ne me reste plus qu’à attendre.

Mise à jour : dimanche 15/01/2012 à 0h10, je n’ai pas toujours pas reçu les codes de désimlockage que j’ai demandé via le formulaire de SFR le jeudi 12/01/2012. Je commence à m’inquiéter sérieusement. 

Mise à jour 10/02/2013 : mon forfait SFR est enfin terminé, je viens de faire la demande auprès de Free Mobile, j’attends ma carte SIM. A moi le forfait à 15,99 € !

Catégorie : Téléphonie
  • Doug181 a dit :

    J’ai fait la meme chose le 12/01/2012 et pas de reponse…
    J’hesite a commencer la demarche de resiliation chez SFR, de peur qu’ils ne debloquent pas mon telephone (ou qu’ils prennent trop leur temps).
    A suivre.

  • Fatiha a dit :

    @Doug181 : puisque tu ne t’es pas encore abonné chez free mobile, oui, tu peux attendre de le faire après avoir reçu tes codes de déblocage.

  • popo a dit :

    Moi j’ai fait pareil et j’ai reçu une réponse, dans mes spams, qui dit principalement :

    —– The following addresses had permanent fatal errors —–

    —– Transcript of session follows —–
    Message could not be delivered for 5 days
    Message will be deleted from queue

    :(

  • Fatiha a dit :

    @popo dans ton cas c’est plus inquiétant, ta demande n’a même pas été traitée. Essaie de remplir le formulaire à nouveau, il faut que tu aies un accusé de réception de ta demande par mail.

  • Mathieux a dit :

    J’ai desimlock mon iPhone 4 sur le site i-accessoires en quel minutes j’ai reçu le mail de confirmation et j’ai utilisé ma nouvelle puce free !

    Google: i-accessoires

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